カテゴリー: 作業実績

【問題】Gmailが開かない。昨日まで開けた。

【作業】

初期調査。ChromeではGmailは開く。EdgeがGmailが開かない。

Edgeでエラーメッセージ「Cookie の設定に問題があります」

Cookieの履歴削除

【期間】2021/5/19　

【金額】2,200円（税込）

【問題】ネットオークションで携帯購入（カバーケース販売なし。同機種中古携帯を流用する）

【作業】

中古品携帯購入代・送料込、3198円

カバーケース・結束バンド、2200円

【期間】2021/5/19　

【金額】5,398円（税込）

【作業】場所から自宅まで自転車の配送

【期間】2021/4/26　

【金額】3,000円（税込）

【問題】Zoomのインストール・設定・操作説明

【作業】

「Zoom」の初期登録・インストール　4,400円

「Zoom」のOutlookプラグインを設定・操作説明・テスト　4,400円

「SCAN SNAP」（ソフト）のjpeg保存方法　4,400円

ルーターのセキュリティ設定　4,400円

【期間】2021/4/26　

【金額】17,600円（税込）

【問題】新規パソコンの初期設定

【作業】

１、Microsoftアカウント・パソコン設置と初期設定

２、Windows Updateの設定

３、Windows Defender、マカフィのインストール

４、Officeのインストール・設定

５、Outlookメール設定・アドレス移行・差出人設定

６、プリンターの設定・印刷確認

７、ブラウザ・お気に入り追加（Firefox）

８、データ移行

【期間】2021/4/9 – 2021/4/9

【金額】26,400円 税込（別日程別作業2,200円）

【問題】Excelデータの索引（インデックス）作成。アイウエオ順に全データ（２シート）を並び替えできるようデータを作成する。印刷時は1ページで収まるように項目を選択。

【作業】Excelデータのカタカナ変換項目作成・データ一部修正・フィルター設定・印刷範囲設定。

・データ確認、仕様書作成

・マクロ（カタカナ変換項目作成）の作成、テスト、実行。データ一部修正。

・フィルター設定、印刷範囲設定

【期間】2021/2/23 – 2021/2/25、2021/3/29

【金額】26,400円 税込（作業3日分）

【問題】パソコン購入で質問3つ。

【作業】FAXの質問を調査・分析。メールにて回答。

【期間】2021/3/28　1時間弱

【金額】2,200円（税込）

Windows フォトが開かない。パソコン修理で型番は「VJS152C11N」。SONY製。

【問題】速度を上げるためメモリーの増設。

【作業】8GBを追加。

【期間】2021/2/20 – 2021/2/21

【金額】10,970円 税込

メモリ8GBの購入（税込）5,470円

メモリ増設の作業（税込）5,500円

Windows フォトが開かない。パソコン修理で型番は「VJS152C11N」。SONY製。

【問題】Windows フォトが開かない。フォトの修復・復元・アンインストールでは復旧しない。

【原因】レジストリ登録でファイル破損か、フォトのアプリが壊れている。

【作業】お預かりして修理。OSの修復（初期化せず可能な限り修復。必要な操作や目的のソフト運用を可能にします）

・常駐アプリを停止してトラブルの原因を調査

・レジストリの修復、再設定

・システムファイルの修復・復元

【期間】2021/2/20 – 2021/3/1

【金額】35,200円 税込

パソコン修理。型番は「SVF15A1A1J」。SONY製

【問題】Excel、word、Outlookの起動エラー

【原因】Avast AntivirusとWindwos8.1の競合。

【作業】お預かりして修理。アバスト のアンインストール後にWindows Defender

【期間】2021/2/4 – 2021/2/8

【金額】13,200円 税込