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作業実績

2021/5/19 Gmailが開かない。

【問題】Gmailが開かない。昨日まで開けた。

【作業】

初期調査。ChromeではGmailは開く。EdgeがGmailが開かない。

Edgeでエラーメッセージ「Cookie の設定に問題があります」

Cookieの履歴削除

【期間】2021/5/19 

【金額】2,200円(税込)

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作業実績

2021/5/19 携帯のカバーケース購入

【問題】ネットオークションで携帯購入(カバーケース販売なし。同機種中古携帯を流用する)

【作業】

中古品携帯購入代・送料込、3198円

カバーケース・結束バンド、2200円

【期間】2021/5/19 

【金額】5,398円(税込)

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作業実績

2021/5/1 自転車配送

【作業】場所から自宅まで自転車の配送

【期間】2021/4/26 

【金額】3,000円(税込)

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2021/4/26 Zoomのインストール・操作説明とその他

【問題】Zoomのインストール・設定・操作説明

【作業】

「Zoom」の初期登録・インストール 4,400円

「Zoom」のOutlookプラグインを設定・操作説明・テスト 4,400円

「SCAN SNAP」(ソフト)のjpeg保存方法 4,400円

ルーターのセキュリティ設定 4,400円

【期間】2021/4/26 

【金額】17,600円(税込)

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2021/4/9 新規パソコンの初期設定

【問題】新規パソコンの初期設定

【作業】

1、Microsoftアカウント・パソコン設置と初期設定
2、Windows Updateの設定
3、Windows Defender、マカフィのインストール
4、Officeのインストール・設定
5、Outlookメール設定・アドレス移行・差出人設定
6、プリンターの設定・印刷確認
7、ブラウザ・お気に入り追加(Firefox)
8、データ移行

【期間】2021/4/9 – 2021/4/9

【金額】26,400円 税込(別日程別作業2,200円)

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2021/2/23 Excelデータの索引作成

【問題】Excelデータの索引(インデックス)作成。アイウエオ順に全データ(2シート)を並び替えできるようデータを作成する。印刷時は1ページで収まるように項目を選択。

【作業】Excelデータのカタカナ変換項目作成・データ一部修正・フィルター設定・印刷範囲設定。

・データ確認、仕様書作成

・マクロ(カタカナ変換項目作成)の作成、テスト、実行。データ一部修正。

・フィルター設定、印刷範囲設定

【期間】2021/2/23 – 2021/2/25、2021/3/29

【金額】26,400円 税込(作業3日分)

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2021/3/28 オンラインサポート

【問題】パソコン購入で質問3つ。

【作業】FAXの質問を調査・分析。メールにて回答。

【期間】2021/3/28 1時間弱

【金額】2,200円(税込)

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2021/3/1 メモリー増設

Windows フォトが開かない。パソコン修理で型番は「VJS152C11N」。SONY製。

【問題】速度を上げるためメモリーの増設。

【作業】8GBを追加。

【期間】2021/2/20 – 2021/2/21

【金額】10,970円 税込

メモリ8GBの購入(税込)5,470円

メモリ増設の作業(税込)5,500円

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2021/3/1 Windows フォトが開かない

Windows フォトが開かない。パソコン修理で型番は「VJS152C11N」。SONY製。

【問題】Windows フォトが開かない。フォトの修復・復元・アンインストールでは復旧しない。

【原因】レジストリ登録でファイル破損か、フォトのアプリが壊れている。

【作業】お預かりして修理。OSの修復(初期化せず可能な限り修復。必要な操作や目的のソフト運用を可能にします)

・常駐アプリを停止してトラブルの原因を調査

・レジストリの修復、再設定

・システムファイルの修復・復元

【期間】2021/2/20 – 2021/3/1

【金額】35,200円 税込

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2021/2/4 パソコン修理

パソコン修理。型番は「SVF15A1A1J」。SONY製

【問題】Excel、word、Outlookの起動エラー

【原因】Avast AntivirusとWindwos8.1の競合。

【作業】お預かりして修理。アバスト のアンインストール後にWindows Defender

【期間】2021/2/4 – 2021/2/8

【金額】13,200円 税込